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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
56
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Al imprimir documentos de mas de 3 páginas a doble cara se salta alguna de ellas

LaserJet PRO 400 M451N
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El problema ocurre al imprimir documentos de más de 3 páginas a doble cara que se salta alguna página con la consiguiente pérdida de tiempo sobre todo para repetir la hoja que sale mal o a veces todo el documento porque se descolocan las páginas.

Me ocurre en esta impresora y en otra HP totalmente diferente, en una LASERJET PRO P1606dn. Ambas están conectadas en red porque las utilizan varios usuarios del departamento en el que están y en los equipos tienen windows 10 y trabajan con programas de gestión de expedientes para organismos públicos.

Puede ser tema de drivers?

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
58,075 8,898 16,613
Mensaje 2 de 2
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Al imprimir documentos de mas de 3 páginas a doble cara se salta alguna de ellas

Estimado @CPalomares 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Commercial/M451/HP_LaserJet_M350_M450_Series_FW_Upd... 

 

Corrección y mejoras:

  • Corrected Bar Mitzvah security vulnerability.
  • Fixed an issue that in rare case printer would send SNMP TRAP to unwanted destination.
  • Fixed a 79 error that would possibly occur during vulnerability scan.
  • Fixed an issue that PCL5 jobs might missing in certain scenario.
  • Fixed an issue that fax might not be uploaded to PC correctly.
  • Fixed an issue that Wireless might not work well when same SSIDs detected.
  • Improved password protection for Certificate exporting.

Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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