cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas instalar tu impresora? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 2
159
Reportar Mensaje

Al imprimir, a partir de la segunda hoja, aparece una linea negra en el margen izquierdo

HP OfficeJet Pro 7740
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al imprimir un documento, a partir de la segunda hoja, en posición vertical aparece una linea negra en el margen izquierdo de cada una y si imprimo en posición Horizontal, la linea aparece abajo.

La impresora se acaba de adquirir, es una HP OfficeJet Pro 7740

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
18,601 2,833 10,901
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Al imprimir, a partir de la segunda hoja, aparece una linea negra en el margen izquierdo

Hola @Dora_Elsa ,

 

En este caso esto puede pasar si hay algo de tinta seca en la parte inferior del cartucho y es necesario hacer limpieza.

 

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación