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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante
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Al escanear me sale en negro

Hp Deskjet 2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al escanear me sale me sale en negro y de fondo se ve un poco la imagen de lo que tengo en el vidrio de la impresora.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Al escanear me sale en negro

Hola @CCampos2020 

 

Esto puede suceder si lo que intenta escanear no permite el cierre de la tapa y mantiene un rayo de luz que entra por el escaner,  tambien puede ser que la luz interna del escaner este ya dañada.

 

intente de todas maneras seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/es-es/product/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027463/model/40... 

 

 

 


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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