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Estudiante
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Resuelto!

Al escanear e intentar editar el documento escaneado con HP Smart se queda bloqueado el software

HP Smart
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He escaneado por tercera vez un documento  y al ir a editarlo con HP Smart, el programa se queda bloqueado, en blanco y no reacciona, con lo cual lo tengo que cerrar y volver a escanear. Este proceso ya lo he realizado 3 veces con el mismo resultado, no se si es porque el documento es bastante largo, tiene 24 páginas, pero no creo que eso debiera ser un problema.

No sé que hacer, por que lo necesito para el trabajo. 

Si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería mucho.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Resuelto!

Al escanear e intentar editar el documento escaneado con HP Smart se queda bloqueado el software

Estimado @Quimicana 

 

que impresora es su modelo ?

 

Le sucede si hace menos paginas ? pruebe con 10 y luego vea, puede ser que el equipo no tiene la suficiente memoria para procesar 24 paginas.


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