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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

Al escanear e intentar editar el documento escaneado con HP Smart se queda bloqueado el software

HP Smart
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He escaneado por tercera vez un documento  y al ir a editarlo con HP Smart, el programa se queda bloqueado, en blanco y no reacciona, con lo cual lo tengo que cerrar y volver a escanear. Este proceso ya lo he realizado 3 veces con el mismo resultado, no se si es porque el documento es bastante largo, tiene 24 páginas, pero no creo que eso debiera ser un problema.

No sé que hacer, por que lo necesito para el trabajo. 

Si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería mucho.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
56,058 8,594 16,157
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Resuelto!

Al escanear e intentar editar el documento escaneado con HP Smart se queda bloqueado el software

Estimado @Quimicana 

 

que impresora es su modelo ?

 

Le sucede si hace menos paginas ? pruebe con 10 y luego vea, puede ser que el equipo no tiene la suficiente memoria para procesar 24 paginas.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Al escanear e intentar editar el documento escaneado con HP Smart se queda bloqueado el software

Estimado @Quimicana 

 

que impresora es su modelo ?

 

Le sucede si hace menos paginas ? pruebe con 10 y luego vea, puede ser que el equipo no tiene la suficiente memoria para procesar 24 paginas.


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