Al escanear con HP deskJet InkAdvantage ultra 4720, e iniciar en HP Smart me sale Error Code: UA_400

[MEDEL57]

Al escanear con HP deskJet InkAdvantage ultra 4720, e iniciar en HP Smart me sale Error Code: UA_400, e indica que me salga de la liga.

[ferRX]

Hola @MEDEL57 ,

En este caso esto puede ser un error temporal en la aplicación HP Smart, prueba con reiniciar la impresora y la computadora y luego prueba nuevamente el escaneo.

De manera adicional es posible escanear con la aplicación directa con el siguiente controlador:

• >> Deskjet 4720 - controlador básico - Windows

Una vez que se instala entonces abrir el programa HP Scan y abrir el escaneo.

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[MEDEL57]

Gracias: Hare lo que me indicas, pero el problema con HP smart, continua.

[ferRX]

Hola @MEDEL57 ,

Vale, entonces desinstala la aplicación HP Smart y luego vuelve a descargar desde la tienda Microsoft:

• HP Smart - Microsoft Store

• Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.