cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 1 de 12
726
Reportar Mensaje

Actualiza firmware HP deskjet 3545

HP Deskjet Ink Advantage 3545
Microsoft Windows 7 (64-bit)

hola, debido a que la impresora se demoraba mucho en imprimir en cualquier programa del pc, ( y las correas del carro chillan) realizamos la actualización de firmware directo desde la web de HP, el resultado?...ya no salen las impresiones...y arroja mensaje de error  (no se puede imprimir)..intente ejecutar nuevo firmware, pero indica que ya esta actualizado, se puede volver atras?

 

tiene alguna solución....o ya solo debo dejarla ir...

Saludos

 

 HP Deskjet Ink Advantage 3545

11 RESPUESTAS 11
Rector Rector
Rector
64,607 6,368 13,685
Mensaje 2 de 12
Reportar Mensaje

Actualiza firmware HP deskjet 3545

Hola @marcelo_sts .

En algunos casos, la extracción de los cartuchos de tinta y el reinicio de la impresora pueden eliminar el mensaje de error.
  1. Encienda la impresora.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
  4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
  6. Espere al menos 60 segundos.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  11. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
  13. Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
  14. Intente imprimir.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 3 de 12
Reportar Mensaje

Actualiza firmware HP deskjet 3545

wow...solo haciendo esto?, pero como indicaba ...empeoro luego de la actualizacion de firmware (adjunto la actual)...no es necesario volver atras con el firmware anterior?actualiza.jpeg

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
64,607 6,368 13,685
Mensaje 4 de 12
Reportar Mensaje

Actualiza firmware HP deskjet 3545

Intente con este firmware del año 2016:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3540/DJ3540_R1547A.exe


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 5 de 12
Reportar Mensaje

Actualiza firmware HP deskjet 3545

Hola, pero como se ve en la imagen..no me permite seguir el proceso de actualizacion, al ejecutarlo....como debo hacer para forzarlo?, grcias 

 

actualiza.jpeg

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
64,607 6,368 13,685
Mensaje 6 de 12
Reportar Mensaje

Actualiza firmware HP deskjet 3545

@marcelo_sts .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 7 de 12
Reportar Mensaje

Actualiza firmware HP deskjet 3545

hola,  Santiago de Chile...y ya sin garantia....😓

Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 8 de 12
Reportar Mensaje

Actualiza firmware HP deskjet 3545

entonces...aca me encuentro, como debo forzar el firmware??. gracias.

Responder
0 kudos
Etiquetas (1)
Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,094
Mensaje 9 de 12
Reportar Mensaje

Actualiza firmware HP deskjet 3545

Hola Marcelo_sts!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar el  inconveniente, prueba hacer una copia y revisar que error manda.

 

¿Los cartuchos son originales o genéricos?

 

Saludos.

Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
10 0 0
Mensaje 10 de 12
Reportar Mensaje

Actualiza firmware HP deskjet 3545

Arroja mensaje  que no se puede imprimir. .. Y no sale nada..

 

Originales 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación