AYUDA INSTALE CABEBAL NEGRO ORIGINAL AYER Y TODO BIEN PERO HOY AL IMPRIMIR FALTA DE COLOR NEGRO

[selp]

Hola solicito su ayuda no se que esta pasando con mi impresora modelo HP SMART TANK 515 en dias pasado se le cambio el cabezal negro y hoy al imprimir faltan los tonos negros y salen las impresiones entre cortadas ya realice limpieza de cabezal y el problema persiste 

[resistencia]

Estimado @selp 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/mx-es/document/c06364391 

[selp]

Amigo ya realice lo anterior que esta en el documento y el problema persiste, ademas realice una impresion a color salio perfecta, otra a escala de gris y de igual forma salio bien pero al realizar la impresion solo a negro sigue presentando el problema 

[resistencia]

debe verificar si tiene aire en la manguera de negro. Luego actualice el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2219/HP_Smart_Tank_510_550_2219A.exe 

[selp]

Como puedo verificar si tiene aire la manguera de negro?

[resistencia · Accepted solution]

debe abrir la impresora quitando la tapa superior esto deberia hacer un tecnico, sino usted debe probrar al menos 10 veces o mas limpiar los cartuchos por via el software

https://youtu.be/47PaBAgkTUk

https://youtu.be/KcIb6eZc3nw