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ARRASTRA EN LA IMPRESION UNA SEGUNDA PAGINA EN BLANCO
el 28-02-2020 11:37 AM
TENGO UNA HP 1505 CUNADO MANDO A IMPRIMIR UNA HOJA ,ME SALE UNA SEFUNDA HOJA EN BLANCO
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ARRASTRA EN LA IMPRESION UNA SEGUNDA PAGINA EN BLANCO
el 02-03-2020 02:42 PM
Hola @Pascualino buen día con gusto puedo ayudarte.
¿Qué sistema operativo tienes en el PC de donde envías a imprimir?
Proporcioname el número de producto del equipo por favor.
Estela
Saludos!
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ARRASTRA EN LA IMPRESION UNA SEGUNDA PAGINA EN BLANCO
el 02-03-2020 03:21 PM
El sistema a operativo es Window 10 de 64 bits
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ARRASTRA EN LA IMPRESION UNA SEGUNDA PAGINA EN BLANCO
el 02-03-2020 05:29 PM
Hola @Pascualino .
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Reparar impresión.
Utilice:
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:
- C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
- C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
- C:\ProgramData\HP
Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.
NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:
- En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
- Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
- Renombre la carpeta.
- Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
Cambiar propiedades de impresión
- Cambiar configuración de la impresora.
- Clic derecho sobre la impresora en cuestión y seleccione “propiedades de la impresora”,
- Pestaña general.
- Botón preferencias.
- En el menú desplegable seleccione imprimir por ambas caras.
- Seleccionar ORIENTACION VERTICAL.
- Probar funcionalidad
Verificar que este correctamente configurado el papel
Debes revisar si en preferencias de impresión está correctamente configurado el tamaño de papel:
- Abre el elemento que deseas imprimir.
- Haz clic en Archivo y luego en Imprimir.
- En la ventana Imprimir, haz clic en Preferencias, Propiedades o Propiedades de la impresora.
- Haz clic en la ficha Papel/Calidad y luego haz clic en Personalizar.
- En la ventana Tamaño de papel personalizado selecciona el papel correcto al que estés usando.
- Cambia cualquier otra configuración de calidad, según sea necesario, y luego haga clic en
NOTA: Dependiendo del software que utiliza para imprimir, es importante revisar que no haya más de una hoja, en ocasiones tenemos hoja en blanco activas sin darnos cuenta.
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