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AL ESCANEAR NO SALE LO ESCANEADO EN LA PANTALLA DEL ORDENADOR

el ‎04-04-2020 05:44 PM

Producto: HP DESKJET 3720
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

AL SCANEAR NO SALE LO ESCANEADO POR LA IMPRESORA EN LA PANTALLA DEL ORDENADOR Y SCAN DOCTOR NO ME RESUELVE EL PROBLEMA .

E DESINSTALADO LA IMPRESORA Y VUELTO AI INSTALAR Y SIGUE IGUAL.

 

ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR. GRACIAS DE ANTEMANO

Etiquetas (1)
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AL ESCANEAR NO SALE LO ESCANEADO EN LA PANTALLA DEL ORDENADOR

el ‎06-04-2020 09:13 PM

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

'Te marca algún error o que es lo que sucede exactamente?

 

Descarga e instala firmware Actualización de firmware de serie de impresoras Todo-en-Uno HP DeskJet 3700

 

Y también instala el controlador HP DeskJet and Ink Advantage 3700 All-in-One Printer - IT Professional Use only

 

Estela

Saludos!

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AL ESCANEAR NO SALE LO ESCANEADO EN LA PANTALLA DEL ORDENADOR

el ‎09-04-2020 09:32 AM

Buenos días,gracias por la ayuda, pero lamento comunicarte que la impresora sigue sin escanear, es mas, no hace ni fotocopias.

cualquier ayuda para resolver el problema será bien recibido.

Un saludo y gracias.

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AL ESCANEAR NO SALE LO ESCANEADO EN LA PANTALLA DEL ORDENADOR

el ‎09-04-2020 12:35 PM

¿Qué es lo que sucede al momento de copiar?

 

¿Se logra mover la lámpara?

 

¿De qué país te contactas?

 

Estela

Saludos.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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