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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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30.03.23 PROBLEMA EN EL ESCANER

NECESITO SABER COMO PUEDO SOLUCIONAR ESTA FALLA TENGO UNA LASERJET500 PORFAVOR SOLUCION

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Rector Rector
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30.03.23 PROBLEMA EN EL ESCANER

Estimado @OSCAR187 

 

Es un error de calibración del escaner, HP recomienda apagar el equipo y volver a encender, puede reiniciar el equipo tambien siguiendo estos pasos:

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

 

Si esto no funciona creo que tendra que llevar la impresora al servicio, referencia de la falla la puede leer aqui:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05165391 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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