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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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0x61011be

macOS 10.15 Catalina

hola estoy teniendo problemas con la impresora, recibo este fallo en pantalla " 0x61011be".

he cambiado caruchos y comprobado que no hay atascos de papel, podeis ayudarme.

Saludos

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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0x61011be

Estimado @luislopezz 

 

Cual es el modelo de su impresora. Este error por lo general es por fallas en el firmware o del sisitema de tinta, para el sistema de tinta  pruebe estos pasos

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Nota para problemas comunes de la impresora
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