Imprime solo una parte de la imagen

PaulaCari · ‎20-09-2017

Copio una imagen y la pego en word, power point o excel. Si la imprimo en negro, la imprime en su totalidad y correctamente. Si la imprimo en color, la agranda y solo imprime una parte.

MTabarez · ‎20-09-2017

Gracias por la información PaulaCari.

Prueba lo siguiente, cambia el controlador de impresión.

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980, aplicas cambios y pruebas imprimir a color.

Me cuentas el resultado.

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MTabarez · ‎20-09-2017

Hola PaulaCari, buen día.

¿Esto también se presenta con copias a color o sólo cuando mandas a imprimir a color desde el PC?

¿Qué sistema operativo tienes?

¿También al imprimir algún PDF a color se presenta el conflicto?

¿Tienes la impresora instalada por cable USB o de manera inalámbrica?

¡Saludos!

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PaulaCari · ‎20-09-2017

Hola MTabarez. Gracias por contestar!!

Esto pasa solo cuando mando a imprimir desde la PC y en color. En negro salen perfectas.

El sist operativo es Windows 7 professional.

No me ha pasado en pdf porque, el error ocurre cuando copio alguna imagen de otro lado, un mapa de la web x ej (uso Ia tecla "Impr Pant") y la pego en word, excel o ppoint. Si lo imprimo en color, sale una parte. Si lo imprimo en negro, sale en su totalidad.

La impresora esta instalada x USB.

Saludos!

MTabarez · ‎20-09-2017

Gracias por la información PaulaCari.

Prueba lo siguiente, cambia el controlador de impresión.

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980, aplicas cambios y pruebas imprimir a color.

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PaulaCari · ‎20-09-2017

Genial MTabarez!

Resuelto!!

Jamas lo hubiese hecho sin tu ayuda. 🙂

Saludos!

Luthoralexis · ‎04-11-2019

Hola y si no aparece en los controladores ese 6980