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el 10-12-2015 10:04 AM
como resetear impresora hp deskjet ink advantage 4645
¡Resuelto! Ir a solución.
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el 11-12-2015 08:46 AM
Hola de nuevo,
En ese caso, sigue por favor las instrucciones que se detallan en este enlace para intentar resolverlo:
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Un saludo.
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
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resetear
el 10-12-2015 11:36 AM
Hola ch-ch,
Puedes entrar en Menú Configuración/Herramientas/Restaurar valores.
También podrías realizar un reset de energía:
1.- Retira cartuchos.
2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.
3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.
4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.
5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.
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el 10-12-2015 12:35 PM
gracias Crisp por tu ayuda,ya lo intente pero realmente mi problema es que cambie los cartuchos hace 3 dias, luego los saque y al volver a colocarlos me sale el mensaje " los cartuchos con nivel de tinta muy bajo pueden estar suficientemente agotados y podria causar mala calidad de impresion", tengo la opcion en el menu de ok pero lo presiono y no responde, no funciona ninguna tecla del menu
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el 11-12-2015 08:46 AM
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el 13-12-2015 10:19 PM
muy agradecido CrisP ya lo resolvi con tu ayuda
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