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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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problemas con impresora

smart tank 530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimado hace unos meses compre esta impresora smart tank 530, anteriormente solo trabajaba con impresora epson, al cambiar mi impresora a una HP, tuve una muy mala experiencia ya que esta me ha puesto muchas trabas para la impresion, ya sea tipo de papel, reintale el cartucho de tinta, dexconexion de la impresora etc. no hay una impresion continua como Epson, me atrasa en mis trabajos, y debo utilizar otra impresora, por que la HP no funciona, poniendo mucha traba para la impresion

3 RESPUESTAS 3
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problemas con impresora

Estimado @pepeoli 

 

Actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st530-570/2036/HP_Smart_Tank_530-570_2036A.exe 

 

Corrección y mejoras:

  • Fixes for Wifi direct connectivity.
  • Fixes for Copy hang issues.
  • General improvements.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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problemas con impresora

Estimado buenos dias, ejecute la ecualización de la impresora que me enviaron, y al encontrar la impresora para actualizar esta me dice que ya esta actualizada.

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problemas con impresora

pruebe a usar esta aplicación para ver si soluciona el problema

 

https://support.hp.com/pr-es/topic/printscandoctor 


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