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problema de impresion de fotografias
el 19-10-2021 05:51 AM
Buenos dias,
Tengo un ordenador HP Envy 23, una impresora HP ENVY 5542, cartucho de tinta original HP, papel fotografico original HP, y cuando quiero imprimir no me deja.
Me dice que por un error incompatible no puede coger el papel de la bandeja de papel fotografico y automaticamente coge el del papel A4.
Como se puede solucionar?
Gracias.
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problema de impresion de fotografias
el 19-10-2021 12:43 PM
Estimado @piga1
verifique que el papel fotográfico esta cumpliendo las siguientes medidas
Bandeja para fotos | Papel fotográfico de 102 x 152 mm (4,0 x 6,0 pulgadas) | Hasta 250 g/m2 | Hasta 15 hojas |
Papel fotográfico de 100 x 150 mm (3,9 x 5,9 pulgadas) | Hasta 250 g/m2 | Hasta 15 hojas |
Especificaciones:
https://support.hp.com/mx-es/document/c04793813
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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problema de impresion de fotografias
el 19-10-2021 03:25 PM
Si, si, papel fotografico oficial comprado en HP
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