cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 6
502
Reportar Mensaje

problema de impresión

HP Officejet 6950
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Impresora OfficeJet 6950. El cartucho negro recién cambiado no imprime, en el ensayo de impresión los corchetes de las barras de colores se imprimen en negro y las barras también a excepción del negro. 

He actualizado impresora, limpiado cabezales etc y sigue en blanco. El cartucho tiene tinta y procede del programa Instant Ink.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

problema de impresión

@Fruela con gusto te ayudo.

 

 

Realiza los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/document/c05172211

 

Si la falla persiste me lo indicas por favor.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

problema de impresión

Sigue sin imprimir en negro. Es un problema recurrente cuando cambio el cartucho de tinta por el nuevo, pero no me acuerdo de la solución que me dio resultado. Una vez creo que tuve que entrar a través de la pantalla de la impresora siguiendo las instrucciones que recibía por teléfono.

Un saludo y gracias por la atención recibida.

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

problema de impresión

No se si te han llegado mis respuestas. No me manejo bien en el foro. He ensayado varias soluciones y consejos pero no consigo que imprima  el color negro. Le pasaré el problema a mi hijo que es mas experto y de momento dejaré el tema unos dias...temo que sea defecto del cartucho ! Del chip...pero no sale ningun error de impresion...

Un saludo y gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 731
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

problema de impresión

Claro no te preocupes.




Respondí tu mensaje privado.




Saludos !!!!!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
11 0 0
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

problema de impresión

Hola! Tengo el mismo problema, cuál fue la solución? Gracias!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación