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- Re: problema de impresión
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problema de impresión
el 14-07-2020 03:40 PM
Impresora OfficeJet 6950. El cartucho negro recién cambiado no imprime, en el ensayo de impresión los corchetes de las barras de colores se imprimen en negro y las barras también a excepción del negro.
He actualizado impresora, limpiado cabezales etc y sigue en blanco. El cartucho tiene tinta y procede del programa Instant Ink.
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problema de impresión
el 15-07-2020 05:13 PM
@Fruela con gusto te ayudo.
Realiza los pasos del siguiente documento:
https://support.hp.com/es-es/document/c05172211
Si la falla persiste me lo indicas por favor.
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problema de impresión
el 16-07-2020 04:13 PM
Sigue sin imprimir en negro. Es un problema recurrente cuando cambio el cartucho de tinta por el nuevo, pero no me acuerdo de la solución que me dio resultado. Una vez creo que tuve que entrar a través de la pantalla de la impresora siguiendo las instrucciones que recibía por teléfono.
Un saludo y gracias por la atención recibida.
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problema de impresión
el 22-07-2020 05:02 AM
No se si te han llegado mis respuestas. No me manejo bien en el foro. He ensayado varias soluciones y consejos pero no consigo que imprima el color negro. Le pasaré el problema a mi hijo que es mas experto y de momento dejaré el tema unos dias...temo que sea defecto del cartucho ! Del chip...pero no sale ningun error de impresion...
Un saludo y gracias
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problema de impresión
el 22-07-2020 05:15 PM
Claro no te preocupes.
Respondí tu mensaje privado.
Saludos !!!!!
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problema de impresión
el 04-10-2020 02:03 PM
Hola! Tengo el mismo problema, cuál fue la solución? Gracias!
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