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no reconoce cartuchos alternativos
el 29-07-2020 08:48 PM
como configurar para que la impresora reconozca cartuchos alternativos?
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no reconoce cartuchos alternativos
el 29-07-2020 11:00 PM
Hola @FELICORRENTINA .
Para el correcto funcionamiento de la impresora, no se recomienda utilizar otro tipo de cartuchos que no ofrezca Hp.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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no reconoce cartuchos alternativos
el 31-07-2020 09:15 AM
Hola Felicorrentina:
Hasta donde yo se, no puedes configurar la impresora para que reconozca cartuchos alternativos. La división de HP de impresoras, no vive de la venta de equipos, vive de la venta del consumible (tinta, toner, ...).
Como nos informa HP en un comunicado de "descarga de responsabilidad", la impresora no funcionara con cartuchos que no tengan el chip electrónico original de HP, y, además, si encuentras alguno que funcione hoy, HP te dice que puede que no funcione "mañana" .
Lo único que te queda es comprar cartuchos alternativos en tiendas que garanticen el funcionamiento con la devolución del dinero si no imprime, y con ese método de prueba y error, te deseo suerte.
Mi experiencia con los equipos de menos de 5 años, es que ningún alternativo funciona y ya he desistido de intentar encontrar alguno que si.
Lamentable, pero mientras los consumidores lo permitamos comprando equipos con esta política ...
Un saludo y suerte
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