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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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no imprime a color, no escanea

el ‎28-10-2020 04:07 PM

Producto: HP ENVY 6030
Sistema Operativo: macOS 10.14 Mojave

No imprime en color (cambiados dos cartuchos, sólo la página de alineación y no escanea)

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2 RESPUESTAS 2
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no imprime a color, no escanea

el ‎28-10-2020 06:02 PM

Hola @MFERRERO 

 

Desinstala la impresora y vuelve a configurar con el siguiente controlador:

 

>> HP controladores para impresoras en Mac Os version 5.1

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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no imprime a color, no escanea

el ‎02-11-2020 03:38 PM

Gracias por la respuesta ! 

Al final era un defecto.

Hay que sustituirla

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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