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impresora no imprime colores correctos
el 25-08-2021 01:38 PM
hola, tengo una impresora smart tank 515 la cual comenzó a imprimir mal los colores, no imprime rojo, rosa, purpura. los cambia por colores cafés o naranjas, que solución podría darle?
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impresora no imprime colores correctos
el 25-08-2021 01:40 PM
Estimado @carlos-lm30
pruebe a seguir los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/mx-es/document/c06364391
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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impresora no imprime colores correctos
el 25-08-2021 03:51 PM
Hola @carlos-lm30 ,
En este caso, esto puede ser por los niveles de tinta, que ya están por agotarse, o bien por el sistema de cartuchos y para revisar el funcionamiento básico es posible mandar la hoja de pruebas con los botones de la impresora..
1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.
2. Presiona los botones de Reanudar (2) y Copia a Color (3) al mismo tiempo durante 10 segundos.
- La impresora toma la hoja y te debe mostrar como la siguiente hoja:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
- Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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