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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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impresora HP OfficeJet 3830 y no me imprime, sale la pagina en blanco

Tengo una impresora HP OfficeJet 3830 y no me imprime, sale la pagina en blanco, como puedo solucionarlo

5 RESPUESTAS 5
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impresora HP OfficeJet 3830 y no me imprime, sale la pagina en blanco

Hola @DanielGodino ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con las opciones del panel frontal.

 

1.  En la pantalla de la impresora selecciona Configuración > Herramientas > Imprimir Informe.

 

Te debe salir una hoja como la siguiente:

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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impresora HP OfficeJet 3830 y no me imprime, sale la pagina en blanco

Hola FerRX

La opcion imprimir informe no me aparece.....

el problema es que cuando quiero imprimir una copia la hoja sale en blanco

 

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impresora HP OfficeJet 3830 y no me imprime, sale la pagina en blanco

Hola @DanielGodino ,

 

1. Vale, entonces que opciones te aparecen en Configuración > Herramientas > Imprimir Informe

 

2. También revisa en los niveles de tinta, presionando el icono de la Gota de Agua y revisa si están marcados los niveles.

 

 

Nos comentas como va. 😊

 

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impresora HP OfficeJet 3830 y no me imprime, sale la pagina en blanco

En configuración me aparece:

Preferencia

Herramientas

Gestión de alimentación

Instalación de red

Servicio web

Actual.de impr.

Imprimir página demo

Al imprimir página demo me imprime bien....pero al imprimir una copia desde la impresora hace como que imprime pero la hoja sale totalmente en blanco...y si le mando desde el ordenador lo mismo...hace como si imprimiera pero la hoja sale en blanco

1 persona encontró útil esta respuesta
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impresora HP OfficeJet 3830 y no me imprime, sale la pagina en blanco

Hola @DanielGodino ,

 

Gracias por mandar los detalles adicionales del menú de opciones 👍

 

En este caso si te imprime bien la página demo, entonces eso indica que funcionan los cartuchos y la cuestión puede estar en alguna configuración o actualización.

 

Prueba con actualizar el sistema con el siguiente >> Actualizar firmware Officejet 3830 - Windows 

 

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Saludos,

ferRX.  

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Nota para problemas comunes de la impresora
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