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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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iMPRESORA NO IMPRIME EN NEGRO

el ‎24-04-2020 12:31 PM

Producto: HP DESK JET INK ADVANTAGE 3785
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tengo aproximadamente 1 año con mi impresora, la ocupo poco y ahora que quise imprimir, no imprime en negro. Estuve checando en internet y la desinstalé y la volví a instalar y bajé controladores , etc..... y aún no imprime en negro.

Aún tiene 2 rayas de tinta negras y completa las de color.

Me pueden ayudar a saber qué tiene.

Muchas gracias 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 149
Mensaje 2 de 2
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iMPRESORA NO IMPRIME EN NEGRO

el ‎30-04-2020 01:15 PM

Hola @BMGMG !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento para problemas de calidad al imprimir.

 

 

Impresoras HP DeskJet 3700 - Corrección de problemas de calidad de impresión

 

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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