-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- error 0xc19a003
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
error 0xc19a003
el 05-04-2021 08:55 AM
aparece el error luego de haber cambiado los cartuchos, no permite ni escanear, todas las funciones de la impresora no funcionan. Me podrian dar una mano?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
error 0xc19a003
el 05-04-2021 10:42 AM
Estimado @onoguera
Ese error es por los cartuchos, o estan mal colocados o no ha quitado las protecciones , si eso ya lo verifico siga estos pasos
- Con la impresora encendida,desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desenchufe el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espera 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a una toma de corriente y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a una toma de corriente.
- Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
- Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
- Desenchufe el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
- Espera al menos 60 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación a una toma de corriente y a la impresora.
NOTA:
HP recomienda conectar la impresora directamente a una toma de corriente. - Encienda la impresora.
- Vuelva a insertar los cartuchos de tinta y, a continuación, cierre la puerta de acceso del cartucho de tinta.
- Si recibe un mensaje para imprimir una página de calibración o alineación, hazlo.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
error 0xc19a003
el 09-04-2021 08:30 AM
Realicé todos los pasos, un par de veces ante la duda. El problema persiste. Me llama la atención que el equipo por este problema del carro/cabezal/cartuchos, no permita escanear, que es una función al parecer sin relación con el error que muestra.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad