cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 2
435
Reportar Mensaje

al encender impresora siempre aparece (imprimiendo pagina de alineacion)

hp officejet 4630
Microsoft Windows Vista

 

Desde que cambie los cartuchos de color  y negro siempre que enciendo la impresora, sale (imprimiendo pagina de alineacion) y no logro que desaparezca de la pantalla con lo cual no puedo dar a imprimir, copiar etc.

Quiero resolver este problema que me ha ce perder mucho tiempo.Mi impresora es HP OFFICEJET 4630.

Les agradecerian me dieran la solucion.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 849
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

al encender impresora siempre aparece (imprimiendo pagina de alineacion)

Hola x12a, buen día, 

 

 

Enciende la impresora, abre la puerta de acceso a los cartuchos y desconecta el cable de corriente de la parte trasera. 

 

Retira los cartuchos y limpia los contactos dorados con un paño ligeramente humedecido con agua. 

 

Limpia también los contactos de la impresora donde se colocan los cartuchos, luego secas completamente las zonas que limpiaste con un paño que no deje pelusa. 

 

Colocas los cartuchos, cierras la puerta y conectas la impresora a una toma directa de pared donde no se tengan aparatos de alto consumo cerca. 

 

 

Enciendes la impresora y pruebas la funcionalidad. 

 

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación