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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Tinta negra no imprime

el ‎20-04-2020 03:40 PM

Producto: hp officejet 6950
Sistema Operativo: Microsoft Windows XP

Cambié el cartucho de tinta negra por primera vez por uno original comprado a hp y tras ponerlo no me imprime la tinta negra, llame a soporte técnico , realizamos todos los pasos de alineación de cartuchos, limpieza de cabezales etc. y nada, optaron por enviarme un nuevo cartucho y volvemos al mismo problema, sigue sin imprimir la tinta negra, ya no se que hacer

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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Tinta negra no imprime

el ‎24-04-2020 03:42 PM

Hola Tony59!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede, me indicas que ya te enviaron un cartucho.

 

¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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