cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
350
Reportar Mensaje

Scanner no funciona bien

el ‎23-03-2022 04:09 AM

Producto: HP offijet 7740
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me he comprado una hp 7740 y me ha costado la propia vida que imprima bien ( salían rallas siempre). Y ahora el scaner no saca los colores auténticos de la foto o dibujo scaneado. Por ejemplo: El marrón claro lo saca blanco. Por más que busco no encuentro la forma de que salga bien. Necesito ayuda. Gracias.

Responder
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
80,086 12,880 21,254
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Scanner no funciona bien

el ‎23-03-2022 12:36 PM

Estimado @Navgar 

 

instale los controladores basicos 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ7740/Basic_Webpack_x64-40.16.1234-OJ7740_Basicx... 

 

Tambien puede usar este software de escaneo y ver como va

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Readiris14ProHP/Win/Readiris14ProHPWin.zip 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Scanner no funciona bien

el ‎13-01-2023 01:48 PM

Muchas gracias pero la tuve que devolver porque no escaneaba bien. Me mandaron otra y pasó lo mismo. No entiendo que la única impresora que tienen de tamaño A3 en escáner no funcione bien. 

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación