-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Recuento de hojas mal
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Recuento de hojas mal
el 28-11-2020 05:20 PM
En el recuento de páginas me he dado cuenta (no sé si lo ha echo en días anteriores) pero hoy a marcado de más, me parece injusto porque yo no gasto más de 50 y este mes llegue al tope, hoy me marcaba 43 hojas que he impreso, imprimí 4 hojas (solo una cara) y me ha marcado como si hubiera impreso 7 hojas!! Así que me hace pensar que me lo ha estado haciendo, me parece un robo!
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Recuento de hojas mal
el 29-11-2020 03:24 PM
Estimado @Mapu98
puede contactarse con HP y hacer el reclamo si es valido ellos le van a recuperar las paginas extras registradas. Recuerde cualquier pagina asi sea en blanco que salga de la impresora es contada.
Vea este link que le indica como ver el historial de impresión por fecha y la cantidad que imprimio en ese dia.
https://support.hp.com/uy-es/document/c05050647
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Recuento de hojas mal
el 29-11-2020 03:24 PM
Estimado @Mapu98
puede contactarse con HP y hacer el reclamo si es valido ellos le van a recuperar las paginas extras registradas. Recuerde cualquier pagina asi sea en blanco que salga de la impresora es contada.
Vea este link que le indica como ver el historial de impresión por fecha y la cantidad que imprimio en ese dia.
https://support.hp.com/uy-es/document/c05050647
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Recuento de hojas mal
el 21-12-2020 06:29 AM
Me ocurre exactamente lo mismo. En el mes de noviembre ya estaba un poco mosca porque me marcó a mi parecer más impresiones que las que hice.
En este mes de diciembre cada vez que tenía que imprimir, iba acumulando las hojas que imprimía. A día de hoy tengo 43 hojas impresas y me marca 50. Me parece una **bleep**
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Resuelto!
Recuento de hojas mal
el 21-12-2020 10:20 AM
Toda hoja que pase a si sea en blanco o que no imprimió bien, o uso para hacer calibración es contada, pero contactando a HP se las pueden recuperar.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad