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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Recomendación de modelo de impresora multifunción

OfficeJet Pro 8620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una HP Officejet Pro 8620 que quiero cambiar por un modelo más nuevo, pero quiero conservar las características de mi vieja impresora que son la impresión a doble cara y el escaneo desde el alimentador también a doble cara, pero no encuentro un modelo nuevo que tenga esas características.

Me podréis recomendar un modelo que cubra esas necesidades?

Muchas gracias!!!

5 RESPUESTAS 5
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Recomendación de modelo de impresora multifunción

Hola @guilleds .

Las siguientes impresoras le puede servir:

https://www.hp.com/es-es/shop/product.aspx?id=5HX14A&opt=BHC&sel=PRN

https://www.hp.com/es-es/shop/product.aspx?id=228F9B&opt=629&sel=PRN

 

Puede también contactar con un agente de ventas para que también le pueda sugerir otras opciones si así lo desea:

Clientes Particulares+34 912 158 091**

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Recomendación de modelo de impresora multifunción

Muchas gracias por su respuesta, pero el teléfono que me facilita me dice que no está disponible en estos momentos, he llamado a las 17:00 hs. y me dice que el horario es hasta las 18:00 hs. Imagino que estarán de vacaciones. 

En relación a los modelos que me recomienda quisiera tener la certeza, ya que en las especificaciones no lo he encontrado, si estos modelos además de tener impresión a doble cara también tienen escaneo a doble cara. 
Muchas gracias!

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Recomendación de modelo de impresora multifunción

Hola! guilleds

 

Puedes localizar el numero de contacto accesando a este link y escoges tu Pais, para que puedas comunicarte con el sector de vendas.

 

https://www.hp.com/us-en/contact-hp/ww-phone-assist.html

 

 

 

Soporte Saludos!!!

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Recomendación de modelo de impresora multifunción

Muchas gracias pero el teléfono que me proporciona usted es el de soporte, y el que me había pasado su compañero es el de asistencia de ventas que es lo que necesito.

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Recomendación de modelo de impresora multifunción

Desde cual Pais nos escribes ?

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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