error 0x61000020 IMPRESORA HP 8720

[eitan]

Necesito ayuda con mi impresora me marca error a la hora de sacar copia o imprimir que debo hacer para no llamar al tecnico

[resistencia]

Estimado @eitan 

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1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Si esto no funciona verifique que no tiene papel atascado especialmente en el carro que mueve los cartuchos 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-pro-8720-all-in-one-printer-series/7902032/model/7... 

[Zentenopc]

No se si te funcione porque eso que contestan de apagar y prender es lo mismo que solo cancelar la impresión en mi caso con engrasar poquito con aceite de silicona se medio soluciono suena un poco me supongo q ese el polvo fino que le cae en las noches a las hojas de la bandeja y luego se le mete a los engranes espero te sirva la solución