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- Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel
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Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel
el 30-09-2020 07:44 PM
Me pasa los mismo en cualquier programa de Microsoft, Siemens, Adobe, etc. Ya desinstalé e instalé drivers, ejecuté Scan Doctor y siguen sin salir. Incluso no aparecen desde panel de control. Ayuda por favor.
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Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel
el 01-10-2020 01:40 PM
Hola @Carlos_Heredia
pero yo veo en su imagen que si estan los diferentes tipos de papel. O se refiere a otro problema ?
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Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel
el 01-10-2020 05:41 PM
No me muestra los tamaños de papel A ni B, ni tabloide. Esta impresora la utilizo para imprimir en formato de 11" X 17" y ya no aparece. He desinstalado drivers y vuelto a instalar y sigue sin aparecer. Me pasa con todos los softwares.
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Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel
el 01-10-2020 06:52 PM
No le da la opción de poner un papel "Definido por el usuario, donde usted pone las medidas del papel.
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Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel
el 02-10-2020 12:42 PM
No me permite hacerlo, adjunto imagen. probé en varios softwares y es lo mismo.
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Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel
el 04-10-2020 01:45 PM
debe marcar la casilla "Usar diferentes papeles/portadas", y luego click en personalizado.
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Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel
el 06-10-2020 12:49 PM
No me deja hacer click en la casilla. He vuelto a desinstalar drivers e re instalarlos pero no consigo nada. Adjunto los datos de mi impresora.
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Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel
el 06-10-2020 02:47 PM
Recuerdo que esta impresora siempre ha tenido estos problemas de que se pierde el formato tabloide y los de gran tamaño desde su compra. anteriormente habia sacado un parche o software adicional que se localizaba como Wide Format, pero desde hace un tiempo ya no está en el sitio.
Existe algun software de otra impresora que sea compatible con esta para intentar algo?
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Re: Mi impresora no muestra los tamaños de papel
el 06-10-2020 02:57 PM
pruebe a instalar los controladores basicos
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL46282/mp-112356-3/OJ7110_Basicx64_971-2.exe
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