Re: Error en cabezales Ink Tank Wireless 415

Carlos_gil · ‎19-09-2019

Tengo problemas con el cabezal de mi impresora, ya me enviaron desde HP otro nuevo, pero el problema continúa. Qué puedo hacer. Gracias.

resistencia · ‎19-09-2019

Hola @Carlos_gil

Pruebe a resetear su equipo en el siguiente docimento les explica algunos pasos a verificar antes , si eso no funciona vea el apartado de resetear la impresora:

Impresoras HP Ink Tank 310 y 410 - Mensaje de error “Incompatible” o “Cartuchos de tinta ausentes” |...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Maké · ‎19-09-2019

Intenta resolver el problema, con ... HP Print & Scan Doctor, desde ... https://support.hp.com/mx-es/topic/printscandoctor

También, desde ... Impresoras HP Ink Tank 310 y 410 - Mensaje de error “Incompatible” o “Cartuchos de tinta ausentes” |...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎19-09-2019

Hola @Carlos_gil .

Solo de manera opcional, actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/ec-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AAROZC · ‎06-09-2020

ES IMPOSIBLE QUE SEA DE AYUDA UNAS INSTRUCCIONES QUE SE REFIEREN A CARTUCHOS DE OTRAS IMPRESORAS. LA INKTANK WIRELESS 415 NO TIENE CARTUCHOS QUE SE RETIREN Y SE VUELVAN A PONER. EL ERROR ES CONTINUO.