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Rayas verticales en color al escanear un documento
el 04-09-2020 08:00 AM
Al escanar un documento en color salen rayas vericales y no se puede ver elcontenido
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Rayas verticales en color al escanear un documento
el 04-09-2020 12:10 PM
Hola @Antonbarro
Actualice el firmware de la impresora
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_2021B/DJ2600_2021B.exe
Siga los consejos del siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c05450487
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rayas verticales en color al escanear un documento
el 04-09-2020 06:28 PM
Hola @Antonbarro ,
En este caso esto puede pasar por la conexión del sistema eléctrico en la impresora y es necesario reiniciar.
1. Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.
2. Deja la impresora apagada 2 minutos.
3. Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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