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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Problemas de impresion

el ‎29-10-2020 09:10 PM

Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una impresora Hp ink tank 315 y desde hace 2 semanas no me imprime con el color amarillo,alguno a tenido el mismo problema?y si lo pudo solucionar

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1 RESPUESTA 1
Maestro
Maestro
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Problemas de impresion

el ‎30-10-2020 08:20 PM

Hola. Lo primero seria revisar los niveles de tinta, revisar el papel que sea el adecuado para la impresora y posterior realizar la impresión de un informe para descartar que sea un problema de configuración. Puedes presionar el botón de copia a color durante 3 segundos y  sacar un informe de calidad. Si en este no se logra visualizar el color amarillo. Lo siguiente es realizar la limpieza del cartucho o cabezal desde el software de la impresora.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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