Problemas con papel fotografico.

[calizdefuego]

 Buenas tardes. Me llamo Maria Fernanda tengo una impresora HP INK TANK 310 SERIES. El día de ayer intente imprimir una fotografía con papel fotográfico en tamaño A6 (10.50cm x 14.80 cm) pero no funcionó. Lo intente de nuevo y aun así no funcionaba. Cada vez que intentaba imprimir el papel pasaba por la impresora pero salía en totalmente blanco. Aclaro que tengo los cartuchos completos. No sé si el problema sean los cartuchos o si estoy colocando mal el papel.

Agradeceré mucho su ayuda. Gracias.

[ferRX]

Hola @calizdefuego ,

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Ink Tank 310 - controlador básico - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.