Problemas con el servidor

[Spr84]

No puedo escanear documentos porque me sale el siguiente error:

la impresora no se puede conectar a los servicios web. Puede que el servidor esté ocupado o temporalmente fuera de servicio. 

[resistencia]

Estimado @Spr84 

Pruebe estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

[ferRX]

Hola @Spr84 ,

Prueba a instalar el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj5740/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-OJ5740_Basicx...

Una vez que se instala abre el programa HP Scan y dale en escanear.

Revisa los pasos del siguiente video:

• Dale click al botón de "SI" en donde dice
• .para agradecer,
•     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.