Problemas con el cartucho

josexz · ‎31-08-2020

Hace unos días compre un cartucho de tinta 662xl y me llego defectuosa, con esto me refiero a que al insertar el cartucho en la impresora no lo detecta.

La he probado en otra impresora que también es compatible, pero no tampoco la detecta.

¿Qué puedo hacer?

GOLD_MASTER · ‎31-08-2020

Hola @josexz .

La única opción, es que contacte directamente con Hp para que puedan cambiárselo.

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