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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
453
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Problemas con el cartucho k

HP smart tank 515
Other

Por qué aparece problemas con el cartucho k (negro) si ya lo cambié y lo rellené? 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Soporte
Soporte
4,712 117 130
Mensaje 2 de 3
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Problemas con el cartucho k

Hola @1TJ09Am , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


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Rector Rector
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21,198 3,006 11,436
Mensaje 3 de 3
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Problemas con el cartucho k

Hola @1TJ09Am ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=7EDXMBK7fME

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gifdodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico , podrás diagnosticar el error🕵️‍♀️ de cabezales o cartuchos de las impresoras🖨 Hp. Asimismo, el error aparece muy pocas veces, y en un 90% se soluciona solo aplicando los consejos del vídeo. No obstante, de persistir el error puedes utilizar tu...
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