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Problema de consumible
el 22-11-2020 03:37 PM
Buen día .
Ayer después de la actualización de mi impresora me apareció en la pantallota “problema de consumible “ antes de eso se podía imprimir y ahora no.
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Problema de consumible
el 23-11-2020 01:03 PM
Estimado @Maydiani
Esta usando toners originales HP ?
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Problema de consumible
el 25-11-2020 04:28 PM
Si...es original
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Problema de consumible
el 25-11-2020 04:33 PM
Revise que ha quitado todas las protecciones de plásticos del toner, tambien que este limpio los contactos donde va el toner.
Este documento aunque sea para calidad de impresión le puede ayudar para guiarlo en esos pasos
https://support.hp.com/uy-es/document/c05700774
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Problema de consumible
el 19-12-2020 04:10 PM
No son originales, si compatibles. me dicen que es por el nuevo firmware, pero como puedo arreglar el problema?
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Problema de consumible
el 19-12-2020 04:26 PM
lamentablemente solo puede usar en adelante toners originales, por eso antes de actualizar hay que ller las indicaciones del firmware
Descripción:
- Reminder: This printer uses dynamic security, which may be updated periodically by firmware updates. The printer is intended to be used solely with cartridges using an original HP chip. Cartridges using a non-HP chip may not function or may cease to function. More at: www.hp.com/learn/ds
- This utility is for use on Microsoft Windows 32 and 64 bit operating systems.
- The utility can be used with a USB connection or network connection. Be sure to use the firmware update utility that is specific to your printer model.
- This update is recommended for the HP Color Laserjet Pro M180-M181 Printer series that have a firmware version older than the one posted.
- This utility updates the printer firmware version to the latest version.
- The firmware version can be found on the Self Test/Configuration Page which can be printed from the printer's Reports menu.
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Problema de consumible
el 03-03-2021 11:40 AM
Amigo, debes hacer un downgrade, así lo resolví con este video
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