Posicion cabezal HP2515

[spiderbrc]

Hola, tengo una impresora HP Deskjet 2515 AIO, el display da error "C" y titilan los niveles de cartucho (niveles completos)

al bajar la tapa para colocar los cartuchos, el cabezal no se desplaza al centro.

Hay que moverlo manualmente (se desliza perfecto.. muy suave)

Con cartuchos nuevos instalados hace lo mismo, nunca se posiciona el cabezal en el medio.

Le quite la tapa con el scanner (el display y los 4 tornillos) y le conecte el display solo) y no hay restos de papel por ningún lado.

Al pulsar Cancelar, el cabezal se mueve, va y viene como lo hace normalmente, pero se queda el terminar en una esquina.

Hay momentos en que no titila, se queda como normal y aproveche para un escaneo, que  lo hace perfecto desde la computadora, pero no puedo hacer copias ni imprimir. Si intento imprimir o copiar empieza a titilar y con la letra "C".

Probe de quitar los cartuchos y dejarla apagada por 1 hora, colocar y encender pero nada (buscado en internet)

[O_Delgado]

Hola @spiderbrc !

Con gusto te puedo ayudar, 

Vas ingresar al siguiente documento Impresoras HP DeskJet - Luces parpadeantes

Vas a la opción Problema: Los dos íconos de nivel de tinta parpadean con normalidad, la luz de Atención parpadea ráp...

Ejecutas todos los pasos por favor.

Saludos!!

[spiderbrc]

Hola, ya lo habia hecho en numerosas ocasiones pero lo volvi a hacer siguiendo lo que me enviaste.

Entiendo que este mensaje es en general porque hay papel atascado, pero te digo que la tengo sin el scanner para ver mejor y no veo nada de nada. Le quite la tapa de abajo como dice el instructivo que enviaste (esto no lo habia hecho antes) pero esta limpio limpio.

Ahi me estoy acordando , de antes de pedir ayuda a HP, que en un par de casos logre que empiece a imprimir y la hoja se quedaba atascada casi en la toma, es decir la tomó normalmente y cuando empezó a imprimir lo hizo en dos lineas y se quedo ahi, como que no podia avanzar mas e imprimia siempre sobre la misma linea porque el papel no avanzaba.

Esto lo logre 2 veces, pero ahora me acuerdo .. es como que no pasa de la altura del cabezal

muchas gracias

[O_Delgado]

Gracias por hacer los pasos.

Confirmamos falla física en la impresora.

Me mandas por mensaje privado el serial del equipo y fecha de compra.

Saludos!!