Parpadean las luces del scanner y escanea hojas con color rojo

[Goyocasero]

Hola.

Tengo una impresora multifunción HP Deskjet F2180 instalada en un Windows 10 64bits y también en un Windows 8. En ambos sistemas operativos ocurre el mismo problema, por lo que descarto que sea problema con los drivers.

Hasta hoy, tanto la impresora como el scanner funcionaban correctamente.

Hoy, después de algunas semanas, he vuelto a enchufar el scanner. Al hacerlo, parpadeaban a la vez la luz de encendido y las dos luces naranjas de "comprobar papel" y "comprobar cartucho de impresión". En el manual pone que cuando esto pase, se pruebe a desconectar el equipo durante un minuto y luego se vuelva a probar.

Lo he hecho y en un primer momento he conseguido conectar con el scanner. Sin embargo, la hoja que ha escaneado tenia un tono rojo en su totalidad.

He vuelto a reiniciar el scanner y a partir de ahi ya las luces no se quitan y el software de HP no llega a conectar nunca con el scanner.

Hay algo que pueda hacer¿? Gracias. Un saludo

[Goyocasero · Accepted solution]

El cristal tenia una mancha y por esa razon se negaba a escanear.... menos mal que todo era eso.

Disculpen