PROBLEMAS IMPRESION EN NEGRO EN HP PHOTOSMART 5525 CON WINDOWS Xp

[EmilioBB]

Buenas tardes,

Dese que he conectado la Impresora a un Ordenador con Windows XP, tengo problemas para imprimir el negro.

La impresora funciona correctamente a nivel de nivel de tinta, lim`pieza cabezales y prueba de impresion, pero cuando le mando imprimir algun PDF B/N o Color, la tinta negra no imprime o imprime en un gris muy claro.

Eso pasa aunque le diga que imprima en escala de grises.

Pensaba que era un tema de instalacion de Drivers, pero he instalado los que estan en la pagina de HP y todo sigue igual.

Ya no se que mas hacer.

Gracias por vuestra colaboracion.

[resistencia]

Hola @EmilioBB 

intente imprimir el pdf como imagen, siga los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c02778067