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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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PC XL ERROR

HP 3015
Microsoft Windows 7 (32-bit)

LO QUE SALE ES ASI CUANDO IMPRIMO UNA IMAGEN

PCL XL ERROR

SUBSYTEM     IMAGE

ERROR            EXTRADATA

OPERADOR    READ IMAGE

POSITION        705

FAVOR COMO SOLUCIONAR SU AYUDA

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 3
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PC XL ERROR

Hola @FIRULAY ,

Desde que programa está imprimiendo?

Ha movido algún parámetro?

 

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Haga clic en Corregir impresión.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Rector Rector
Rector
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PC XL ERROR

Hola @FIRULAY ,

 

1. Prueba a configurar en las Preferencias de la impresora en Opciones Avanzadas la que menciona Optimizacion de datos y cambia al valor de Optimizar para Texto y Vector.

 

2. Te debe aparecer en Panel de Control > Impresoras > Laserjet > botón derecho Preferencias

 

 

3. Luego manda a imprimir el documento para confirmar si ya queda lista. 😊

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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