No reconoce cartuchos cargados

[Naty13]

Hola , es la primera vez que recargo los cartuchos 664, y la impresora no los reconoce , ambas luces de las tintas titilan. Hice la prueba de impresión y solo lo hace el color y rayas.

[ferRX]

Hola @Naty13 ,

1. En este caso no es recomendable hacer recargas de cartuchos, porque esto puede ocasionar fallas en la impresora o en la calidad de las impresiones, lo mejor es usar cartuchos HP originales.

2. Prueba con hacer limpieza de cartuchos usando un paño ligeramente húmedo.

3. Revisa si después de la limpieza ya te permite usarlos.

4. En todo caso, para tener el reconocimiento adecuado de los cartuchos, es mejor cambiarlos por cartuchos HP originales, para tener el mejor funcionamiento.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.