No puedo escanear por Flash Player

[Muribury]

Buenas, cuando intento escanear me sale el siguiente mensaje:

"el centro de soluciones ha detectado que no está instalada la versión correcta de Adobe Flash Player para internet explorer"

He intentado insalar una nueva versión de Adobe Flash Player con el link, pero no parece funcionar, al parecer Adobe ya no da soporte o algo así, ¿alguién tiene una solución?

[ferRX]

Hola @Muribury 

Sería bueno saber el modelo de la impresora en cuestión, si es Deskjet, Photosmart, Laserjet ?

Mientras tanto revisa la siguiente información....

1. Prueba con usar una aplicación adicional para escanear:

• HP Scan Extended:  https://ftp.hp.com/pub/scanners/HPScanExt/HPScanExt.msi

2.  En este caso el Centro de Soluciones ya no va a funcionar porque se desactivó por causa de seguridad del sistema Flash Player.

• Tema relacionado >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas escaner

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.