No puedo escanear ni copiar

[trombetta206]

Acabo de cambiar el cartucho negro a mi impresora, aparece en la misma una notificacion que dice Imprimiendo pagina de alineacion, pero llevo una hora esperando y no imprime nada..

Tampoco puedo escanear ni hacer copias.

Solo puedo imprimir si niego hacer alineacion 

Ya limpie los cabezales de los cartuchos y los contactos del carro porta cartuchos; re instale la impresora y no se soluciona el problema

Necesito vuestra ayuda por favor.

Muchas Gracias

[Laura_A]

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