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No puedo entrar a la configuración de mi cuenta instant ink
el 21-04-2020 06:40 PM
Al intentar cambiar mi plan instant ink me encuentro con el problema de que no puedo entrar a la configuración de mi cuenta, al entrar a "hpinstantink.com/signin" esta se redirecciona a "https://instantink.hpconnected.com/us/en" y me pide iniciar sesión, una vez ya dentro al entrar a las opciones solo me permite editar mi nombre, mi dirección y mi contraseña ,no están las opciones de cambio de plan, cambio de método de pago o cancelar mi plan , este problema lo tengo desde hace ya varios meses, y el soporte en linea es un agente virtual que no me puede ayudar con este problema, espero y alguien me pueda ayudar y de antemano gracias
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No puedo entrar a la configuración de mi cuenta instant ink
el 27-04-2020 05:31 PM
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No puedo entrar a la configuración de mi cuenta instant ink
el 30-04-2020 12:20 AM
Me encuentro en Mexico pero los cartuchos de tinta me llegan a Estados Unidos
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No puedo entrar a la configuración de mi cuenta instant ink
el 06-05-2020 02:31 PM
Hola @Johnny1425 !
Con gusto te puedo ayudar,
Por favor ponte en contacto con HP Estados Unidos al teléfono 1-800-474-6836 ya que en México no se cuenta con el servicio de HP instant ink
Saludos!!
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