No me aparece la opción de imprimir en color en el PC

[Iremsz]

Tengo configurada la impresora 3700 All-in-one Series vía wifi para imprimir desde el PC y desde el móvil. Cuando intento imprimir documentos en color desde el PC no me aparece la opción, solo me permite elegir entre "monocromo" y "escala de grises". Sin embargo desde el móvil no tengo ese problema y puedo imprimir a color perfectamente. 

Me he vuelto loca tratando de revisar la configuración en el PC, pero no encuentro donde está el problema.

[ferRX]

Hola @Iremsz ,

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 3700 controlador básico 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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ferRX.