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No imprime en negro.el papel sale blanco
29-09-2020 01:16 PM - editado 29-09-2020 01:16 PM
Saludos a todos.
Mi impresora no imprime en negro.he limpiado cabezales ,alineados,cartucho original nuevo y nada
He probado el mismo texto en rojo y sin problemas.
hace ruido como si estuviese escribiendo pero el papel sale en blanco.
hp deskjet 3634.
Gracias por la ayuda
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No imprime en negro.el papel sale blanco
el 29-09-2020 06:16 PM
Hola @ISIKRAV ,
Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Deskjet 3634 - Windows
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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No imprime en negro.el papel sale blanco
el 01-10-2020 01:24 PM
FerRX Gracias por tu ayuda pero sige igual imprime en color pero nada del negro
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No imprime en negro.el papel sale blanco
el 01-10-2020 01:45 PM
Hola @ISIKRAV ,
Vale, entonces es posible que la tinta del cartucho pueda estar seca y es necesario hacer limpieza.
1. Prueba con los pasos que se explican en el siguiente video:
2. Despuès de limpiar el cartucho revisa si ya logra imprimir y funciona bien.
3. En caso de continuar la situación y si el cartucho es nuevo, entonces puedes pedir la garantía de cartucho haciendo contacto directo con el Servicio Técnico HP.
4. Te dejo el contacto para Servicio Técnico de HP por Whatsapp:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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No imprime en negro.el papel sale blanco
04-10-2020 07:16 AM - editado 04-10-2020 07:24 AM
Saludos y Gracias de nuevo hize lo que me dices ,y despuesde desmontarla casi la parte de arriba y los cartuchos, la limpié por dentro tambien, imprimió 2 hojas aunque no con la letra muy definida (letra a medio escribir) cuestion de alinear o algo asi. Luego volvi a imprimir y otra vez lo mismo suena y papel en blanco .Supongo que será de cabezales.
he probado un mismo texto imprimirlo de varios colores y lo imprime todos menos el negro
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