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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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No imprime a color

‎21-12-2020 12:45 PM - editado ‎21-12-2020 12:46 PM

Producto: HP Color LaserJet Pro serie M255-M256
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

Recientemente he adquirido la impresora HP Color  Lasejet serie M255, cuando intento imprimir algo a color no me lo imprime a color, he impreso una hoja de test y si me salen a color. Por lo que se ha descartado que no estén bien puestos los cartuchos de tinta.

Pero al intentar imprimir un documento word o en excel no me sale al opción de seleccionar color o en blanco y negro en las opciones de la impresora. En pdf si me da la opción pero la impresión es en blanco y negro.

Lo he probado con 3 equipos diferentes.

 

Gracias.

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2 RESPUESTAS 2
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No imprime a color

el ‎21-12-2020 12:49 PM

Estimado @Usuario2021 

 

pruebe a instalar los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M255-M256/LJM255-M256_UWWL_Basicx64_44.6.2709.... 

Mi ayuda es voluntaria
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No imprime a color

el ‎21-12-2020 01:10 PM

Hola, he realizado lo que me indicas pero no me sale la opción.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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