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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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No imprime a color

Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

El cartucho de color es nuevo, pero solo hace la impresión en blanco y negro 

5 RESPUESTAS 5
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No imprime a color

Hola @Ailecra 

 

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No imprime a color

Es una HP DeskJet Ing Advantage 2675

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No imprime a color

pruebe lo siguiente:

 

  1. En la aplicación de software que estas utilizando para imprimir, da clic en el menú Archivo.

  2. Da clic en Imprimir. Se abre el cuadro de diálogo Imprimir.

  3. Asegúrate de que el nombre de la impresora que está usando aparezca en el cuadro Nombre. Si fuese necesario, usa la lista desplegable para seleccionarla.

  4. Pulsa el botón Propiedades. Se abre el cuadro de diálogo Propiedades.

  5. Verifica las opciones en las fichas de propiedades para asegurarte de que estén seleccionadas las opciones de color apropiadas.

    Si hay una marca de verificación junto a Imprimir en escala de grises, da clic en la casilla para eliminar la marca, y clic en Aceptar.

  6. Intenta imprimir otra vez.

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/document/bsd09113 \

 

referencia: https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresión-escaneo-fax-y-copia/MI-IMPRESORA-NUEVA-HP-2675-NO-IMPRIME-A-... 


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No imprime a color

Seguí las indicaciones pero sin exito..!!, tampoco saca copias a color

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No imprime a color

ok, pruebe entonces actualizar el firmware del equipo descárguelo aquí 

 

https://support.hp.com/bo-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-... 


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